По данным ФАС России, за 2023-2025 гг. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и AliExpress по обращениям правообладателей заблокировали более 13,3 млн карточек товаров, по которым продавцы не смогли подтвердить оригинальность продукции. Это показывает масштаб проблемы незаконного копирования карточек товаров и важность защиты интеллектуальной собственности в электронной коммерции.

В каких случаях копирование карточек товаров считается неправомерным? Что чаще всего крадут на маркетплейсах? Какие нормы законодательства защищают честных продавцов? И как обезопасить карточки товаров от клонирования, рассказывают эксперты n’RIS в статье.

Чем опасны продавцы-клоны на маркетплейсах?

Прежде, давайте поймем, что будет считаться незаконным копированием карточек товаров. Само по себе совпадение таких карточек не всегда является нарушением. Если продавцы реализуют один и тот же товар (например, как дистрибьюторы), маркетплейс может объединить похожие предложения в один товарный листинг. Нарушение возникает только тогда, когда охраняемые объекты интеллектуальной собственности используются без разрешения правообладателя. Это могут быть фотографии, инфографика, уникальные тексты описаний, видеоролики, товарные знаки, элементы фирменного дизайна. Тех, кто так делает, называют продавцами-клонами. Они неправомерно используют карточки успешного продавца и продают под ними свой товар. Часто контрафактный и более привлекательный по цене. Это приводит к оттоку покупателей от оригинальных брендов, потере продаж и репутационным рискам. Поэтому неправомерное копирование карточек товара — одна из распространенных форм недобросовестной конкуренции в e-commerce, дела по которой рассматривают Федеральная антимонопольная служба и суды регулярно.

Что чаще всего копируют клоны?

Недобросовестно копируя карточки товара, продавцы-клоны редко ограничиваются только одним элементом контента. Они используют сразу несколько объектов интеллектуальной собственности. Так, по данным российских юридических компаний, большинство обращений от продавцов маркетплейсов связано с незаконным использованием фотографий и описаний товаров.

Какие нормы законодательства защищают честных продавцов?

Когда продавцы-клоны нелегально используют контент карточек, они могут нарушать авторские права, права на товарный знак и законодательство о защите конкуренции. Рассмотрим, почему.

Фотографии, видеоролики, тексты описаний, инфографика и другие элементы содержания карточек могут охраняться авторским правом как произведения науки, искусства и литературы, если они созданы в результате творческого труда конкретного автора или силами компании. Название бренда, логотип, слоган — защищаться от неправомерного использования, если они зарегистрированы в качестве товарного знака. А эксклюзивный дизайн упаковки — оставаться уникальным и принадлежать конкретному продавцу благодаря патенту на промышленный образец.

Основные положения по охране объектов интеллектуальной собственности содержатся в части IV Гражданского кодекса Российской Федерации. И при наличии доказательств нарушения правообладатель может требовать от ответчика прекращения таких действий, удаления контента, выплаты компенсации, уничтожения всей контрафактной продукции или публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя в целях восстановления его репутации. В некоторых случаях нарушитель также может быть привлечен к административной и уголовной ответственности.

Как защитить карточки товара от копирования?

Чтобы эффективно защищать интеллектуальные права продавца на маркетплейсах, рекомендуется действовать комплексно:

1. На моменте создания контента для карточек позаботиться о подтверждении авторства на работы. Авторское право на произведения возникает в России автоматически в момент создания произведений. Однако, когда возникают споры, на практике часто приходится подтверждать авторство. Для этого лучше сохранять исходные файлы, все версии работ и депонировать контент до момента его публикации. Свидетельство о депонировании фиксирует временной приоритет права на объекты интеллектуальной собственности и служит доказательством авторства в претензионной работе и суде.

2. Зарегистрировать товарный знак. Это позволит продавать оригинальный товар только под вашим брендом и ненароком не скопировать чужой.

3. Регулярно мониторить маркетплейсы и направлять претензии нарушителям. Например, с помощью цифрового сервиса по поиску незаконных копий контента «АНТИПИРАТ». Он находит клоны карточек на маркетплейсах, собирает доказательную базу по нарушениям и направляет претензию площадке с требованием удалить такой контент.

4. При обнаружении нарушений использовать инструменты площадок, а также досудебный и судебный порядок защиты и восстановления нарушенных прав. Что это за механизмы, рассказываем в следующих разделах.

Инструменты маркетплейсов

У маркетплейсов есть один принцип: они не устанавливают запрет на копирование карточек товаров. Они могут только заблокировать эти копии после соответствующего обращения правообладателя или его законного представителя. И каждая площадка предусматривает собственныей порядок подачи и рассмотрения таких жалоб.

Wildberries

Площадка принимает обращения правообладателей через личный кабинет и специальные формы. Если нарушение доказано, карточка может быть изменена, а незаконный контент — удален. Именно поэтому при неправомерном копировании карточки товара на Вайлдберриз важно заранее позаботиться о доказательствах, подтверждающих права на объекты интеллектуальной собственности.

OZON

Многие продавцы интересуются, есть ли запрет на копирование карточек товара на Ozon. Как говорили выше, это невозможно. Если нарушение произошло, защита строится на оперативной подаче жалобы администраторам Ozon, предоставлении документов, подтверждающих права на контент, и блокировке незаконного контента.

Яндекс Маркет

Служба поддержки маркетплейса также рассматривает обращения о нарушении интеллектуальных прав только после предоставления доказательств и правоустанавливающих документов. Если незаконное клонирование карточки подтверждается, площадка ограничивает использование спорного контента.

Фиксация авторства на контент

Одним из инструментов превентивной защиты результатов интеллектуальной деятельности является цифровое депонирование. Эта процедура позволяет получить документальное подтверждение авторства и существования объекта на определенную дату, время и быстрее блокировать карточки-клоны.

Если вы регулярно производите уникальный контент для карточек на маркетплейсах и в больших объемах, можно депонировать сразу всю коллекцию работ. Вы получите свидетельство о депонировании, подтверждающее авторство на каждую из объектов. И сможете безопасно управлять всеми произведениями через сервис «Арт Клауд».

Мониторинг и блокировка карточек клонов

Чтобы быстро и точно находить продавцов-клонов, нужны цифровые инструменты. Один из таких — сервис «АНТИПИРАТ». Он в режиме реального времени мониторит маркетплейсы, находит на них карточки клонов и направляет претензии администраторам площадок, нарушителям с требованием удалить их.

Если нарушитель не ответил на претензию либо маркетплейс посчитал ситуацию спорной, к делу подключаются юристы. Они запускают процесс временной блокировки страниц с такими карточками через процедуры, предоставляемые Мосгорсудом и РКН. Благодаря этому удается прекратить распространение незаконного контента и выиграть время на подачу иска в суд. При этом, если объектом незаконного копирования стала фотография, действовать придется сразу через подачу искового заявления в суд.

«АНТИПИРАТ» позволяет быстро находить и реагировать на нарушения, оперативнее блокировать карточки клонов и минимизировать убытки от неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности.

Претензионная работы и судебное разбирательство

Что можно сделать продавцу, если маркетплейс посчитал ситуацию спорной и отказал в блокировке карточки?

1. Направить официальную претензию нарушителю в рамках досудебного процесса. В ней можно требовать не только удаления нелегального контента, но и выплаты компенсации.

2. Повторно написать администраторам маркетплейса, предоставив дополнительные доказательства. Часто площадки отказывают в блокировке только потому, что правообладатели не могут подтвердить права на контент. Используйте для этого любые доказательства и охранные документы: исходные файлы; договоры с подрядчиками, которые участвовали в создании контента; свидетельство о депонировании, регистрации товарного знака; патенты и т. д.

3. Обратиться в ФАС России при наличии признаков недобросовестной конкуренции. Это убыстрит прекращение нарушения и обезопасит от повторных инцидентов.

4. Защитить права в судебном порядке. Если досудебное урегулирование спора не принесло результата, защитить и восстановить интеллектуальные права можно в суде.

Эксперты n’RIS выстроивают эффективную стратегию защиты интеллектуальных прав для продавцов маркетплейсов — от выявления нарушения, сбора доказательной базы и направления досудебных претензий до составления, подачи иска, процессуального сопровождения и контроля исполнения судебного решения. Для этого напишите на почту: support@nris.ru

Вывод

Развитие электронной торговли привело к росту случаев незаконного копирования карточек товаров на маркетплейсах. Это мощный удар по финансам и репутации честных продавцов. Поэтому защита интеллектуальной собственности — это часть стратегии любого бизнеса, который работает или собирается выйти на Wildberries, OZON, Яндекс Маркете или AliExpress.

Наиболее эффективный подход сочетает в себе превентивные меры (депонирование объектов интеллектуальной собственности, регистрацию товарного знака, патентование; сохранение исходных рабочих файлов, договоров с подрядчиками) и реальные методы защиты (поиск и реагирование на нарушения, досудебные и судебные механизмы восстановления нарушенных прав). Комплексная борьба позволит существенно снизить риски и сохранить конкурентные преимущества бренда.

© Все материалы блога являются защищаемыми законом объектами авторского права и принадлежат АО «НРИС» либо используются им на законных основаниях. Копирование, распространение, публикация и иное использование материалов без предварительного письменного согласия правообладателя запрещены. Нарушение авторских прав преследуется по закону.

Допускается использование отдельных фрагментов материалов в объёме, оправданном целью цитирования, при обязательном указании источника и размещении активной ссылки на соответствующую страницу сайта nris.ru