На маркетплейсах чаще всего копируют фотографии, инфографику, описания, дизайн карточек, инструкции и элементы фирменного стиля. Иногда продавец замечает нарушение спустя месяцы, когда десятки конкурентов уже используют его контент. В новой статье блога n’RIS разбираем, как доказать, что права на спорное произведение принадлежат правообладателю и добиться удаления незаконного контента. А также взыскать компенсацию, при необходимости обратившись в суд.

Объекты авторских прав и товарные знаки

На маркетплейсах чаще всего нарушаются две категории интеллектуальных прав: объекты авторских прав и товарные знаки. Авторские права распространяются на фотографии, инфографику, видеоролики, тексты, инструкции, иллюстрации, дизайн карточек товаров и другие результаты творческого труда. Они возникают автоматически с момента создания произведения. Но если нарушитель заявит, что именно он создал контент раньше, правообладателю придется подтвердить свое авторство.

Товарные знаки защищают название бренда, логотип и другие средства индивидуализации. В отличие от авторских прав, товарный знак подтверждается свидетельством Роспатента. Именно регистрация дает исключительное право использовать обозначение и запрещать это другим лицам.

Поэтому стратегия защиты обычно выглядит так: товарный знак подтверждается свидетельством о регистрации, а авторские права желательно заранее обеспечить доказательствами авторства. Такой подход значительно упрощает борьбу с нарушителями.

Как зафиксировать интеллектуальные права на маркетплейсах?

Когда спор уже возник, искать доказательства первенства авторства бывает поздно, поэтому лучше подготовить их заранее.

Подтвердить авторство могут черновики, исходные файлы, первые версии произведения, договоры с дизайнерами, фотографами или копирайтерами, переписка с исполнителями, отправка материалов самому себе заказным письмом или на электронную почту, нотариальное удостоверение даты существования произведения. Но все эти способы имеют ограничения. Одни не всегда позволяют однозначно установить дату создания объекта, другие требуют значительных затрат времени и финансов.

На практике одним из наиболее удобных способов подтверждения авторства становится цифровое депонирование от n’RIS. Автор загружает объект в защищенную электронную ячейку, система фиксирует дату, время, описание и сведения об объекте. После этого выдается свидетельство о депонировании, которое может использоваться как одно из доказательств авторства и временного приоритета права при рассмотрении спора.

Борьба с нарушителями на маркетплейсе

Фиксация нарушения интеллектуальных прав

После обнаружения нарушения важно правильно его зафиксировать. Обычно правообладатели сохраняют скриншоты, записывают видео с процессом открытия карточки, фиксируют ссылки на товар и продавца. В некоторых случаях проводится контрольная закупка, например если необходимо подтвердить незаконное использование промышленного образца или товарного знака непосредственно на самом товаре. Для наиболее сложных споров может использоваться нотариальное удостоверение доказательств. Чем раньше нарушение будет зафиксировано, тем ниже вероятность того, что нарушитель успеет удалить карточку и осложнит дальнейшую защиту прав.

Обращение через администрацию маркетплейса

После того как нарушение зафиксировано, правообладатель может обратиться непосредственно к администрации маркетплейса. Крупнейшие площадки, включая Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет, предусматривают специальные формы или разделы для сообщений о нарушении интеллектуальных прав.

К обращению рекомендуется приложить документы, подтверждающие права на объект, свидетельство о регистрации товарного знака, свидетельство о депонировании или иные доказательства авторства, а также материалы, фиксирующие нарушение: ссылки на карточку товара, скриншоты, видеозапись.

Если требования обоснованы, маркетплейс может удалить спорную карточку товара, ограничить ее показ или принять иные меры в соответствии со своими внутренними правилами.

Досудебная претензия

Если нарушение не удалось устранить через маркетплейс либо правообладатель намерен взыскать компенсацию, то он может направить досудебную претензию непосредственно нарушителю.

В претензии обычно указывают сведения о правообладателе и нарушителе, описание нарушения, ссылки на нормы законодательства, перечень доказательств, а также конкретные требования. Например, прекратить использование объекта интеллектуальной собственности, удалить контент, выплатить компенсацию, возместить убытки или заключить лицензионный договор.

Также устанавливается срок для добровольного исполнения требований. Во многих случаях именно на этой стадии спор удается урегулировать без обращения в суд. Правообладатель всегда может обратиться за профессиональной юридической помощью в n’RIS. Специалисты команды помогут подготовить грамотную досудебную претензию, направят ее нарушителю или в администрацию интернет-площадки и сопроводят процесс до устранения нарушения.

Судебный иск

Если нарушитель игнорирует претензию или продолжает использовать объекты интеллектуальной собственности, правообладатель вправе обратиться в суд. Там правообладатель может потребовать прекратить нарушение, удалить незаконный контент, взыскать убытки или компенсацию. В зависимости от характера нарушения ее размер в отдельных случаях может достигать 10 млн рублей.

Как эффективно защищать права на интеллектуальную собственность продавцам?

Для надежной защиты интеллектуальной собственности правообладателю необходимо выстроить комплексную систему защиты заранее. Для объектов авторского права стоит использовать цифровое депонирование, чтобы заранее подготовить доказательства авторства. Если бренд развивается, важно своевременно зарегистрировать товарный знак. После выхода товара на рынок полезно регулярно отслеживать появление незаконных копий. Для этого можно использовать специализированные сервисы мониторинга, например АНТИПИРАТ, который помогает выявлять нарушения и сопровождать процедуру их устранения.

Практика показывает, что именно комплексный подход работает эффективнее всего. Подтвержденные права, постоянный мониторинг и своевременное реагирование позволяют остановить большинство нарушений еще до суда и значительно снизить риски для бизнеса.

Как подготовить доказательства для блокировки пиратских копий на маркетплейсе