Сегодня в работу маркетплейсов вовлечено много специалистов и компаний: крупные бренды, производители, самозанятые, индивидуальные предприниматели, дизайнеры, фотографы, маркетологи и агентства, которые создают контент для карточек товаров. В нашем блоге мы уже рассказывали, как защищать интеллектуальную собственность на маркетплейсах, а в новой статье блога n’RIS собрали основные виды нарушений, с которыми чаще всего сталкиваются продавцы и специалисты, объяснили, какая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации и какие инструменты помогут защитить свои права. Материал будет полезен всем, кто вовлечен в работу маркетплейсов.
Это самое распространенное нарушение на маркетплейсах. Чтобы начать продажи, достаточно открыть карточку конкурента и за несколько минут скопировать фотографии, инфографику, описание товара, видеоролики или инструкции. Именно поэтому с авторскими правами связано большинство споров между продавцами.
Под защитой находятся практически все результаты творческого труда: фотографии, дизайн карточек, иллюстрации, тексты, видео, инструкции, инфографика, а также произведения, которые продаются как самостоятельный товар. Например, дизайнерские открытки, авторские наклейки, иллюстрации, картины по номерам, цифровые изображения и другие объекты, созданные автором.
Важно понимать, что авторское право возникает автоматически с момента создания произведения. Но если нарушитель заявит, что именно он создал контент раньше, без заранее подготовленных доказательств подтвердить свое авторство может оказаться непросто.
За нарушение авторских прав правообладатель вправе требовать удаления контента, взыскания убытков или компенсации, размер которой в отдельных случаях может достигать нескольких миллионов рублей.
Товарный знак и другие средства индивидуализации Не менее часто на маркетплейсах нарушаются права на средства индивидуализации. Прежде всего речь идет о товарных знаках. Например, продавец может разместить в карточке чужое обозначение, чтобы привлечь покупателей, использовать логотип известного бренда или продавать товары под названием, сходным до степени смешения с уже зарегистрированным обозначением. Подобные споры регулярно возникают вокруг известных брендов одежды, косметики и электроники.
Наряду с товарными знаками могут нарушаться права на фирменное наименование и коммерческое обозначение. Покупатель должен четко понимать, у какого продавца приобретает товар, поэтому использование чужого названия компании или оформление магазина, создающее впечатление связи с известным бизнесом, также может стать основанием для предъявления требований.
За такие нарушения правообладатель вправе требовать удаления карточек товара, прекращения использования обозначения и выплаты компенсации. Кроме того, в отдельных случаях возможна административная и даже уголовная ответственность.
По сравнению с авторскими правами подобные нарушения встречаются значительно реже. Причина проста: если фотографию можно скопировать за несколько секунд, то промышленный образец необходимо сначала воспроизвести в самом товаре.
Чаще всего речь идет о внешнем виде изделия: оригинальной форме флакона духов, необычной упаковке, корпусе устройства, декоративных элементах или дизайне предметов одежды. Например, если производитель разработал оригинальную форму изделия и зарегистрировал ее как промышленный образец, копирование такого решения может стать нарушением его исключительных прав.
При этом среди небольших продавцов маркетплейсов зарегистрированные промышленные образцы встречаются нечасто. Процедура регистрации занимает длительное время и подходит далеко не каждому изделию. Многие товары отличаются лишь отдельными конструктивными особенностями или удачной посадкой, но не обладают необходимой оригинальностью для получения правовой охраны.
Если речь идет о эскизах или лекалах, которые сами по себе являются результатом творческого труда, практичным способом подтвердить свои права может стать цифровое депонирование.
Патентные споры на маркетплейсах встречаются значительно реже остальных. Как правило, они связаны с изобретениями, полезными моделями или сложными техническими решениями, разработка и регистрация которых требуют серьезных вложений, исследований и времени.
Большинство продавцов маркетплейсов занимаются перепродажей товаров, поставками по параллельному импорту или производством продукции на сторонних фабриках. Поэтому объекты патентных прав редко становятся предметом споров именно внутри карточек товаров.
Такие ситуации обычно возникают у крупных производителей, которые самостоятельно разрабатывают новую технику, оборудование или иные сложные изделия. И даже в этом случае нарушение патентных прав чаще происходит не на маркетплейсе, а на этапах производства, разработки или незаконного использования технического решения.
Полностью исключить риск копирования невозможно. Более того, если ваши фотографии, инфографику или карточки начинают массово копировать, это зачастую означает, что товар успешно продается и вызывает интерес у конкурентов. Главное своевременно реагировать на нарушения и заранее подготовить доказательства своих прав.
Одно из ключевых направлений развития n’RIS сегодня — развитие сервисов для защиты интеллектуальной собственности на маркетплейсах. Они помогают предпринимателям, самозанятым и компаниям не только подтверждать свои права, но и оперативно реагировать на случаи незаконного использования контента.
Для фиксации авторства подойдет цифровое депонирование. Оно позволяет подтвердить дату существования объекта и получить свидетельство, которое может использоваться в качестве одного из доказательств первенства авторства при возникновении споров. Это особенно актуально для фотографий товаров, инфографики, текстов, видео, дизайнерских иллюстраций, карточек товаров и других объектов авторского права.
Для поиска нарушений можно использовать сервис АНТИПИРАТ. Он в автоматическом режиме мониторит маркетплейсы, платформы и другие площадки, выявляет незаконные копии и помогает инициировать процедуру их удаления. Высококвалифицированные юристы n’RIS сопровождают весь процесс: от направления претензий через администрацию площадки или напрямую нарушителю до судебной защиты.
Еще один полезный инструмент — Арт Клауд. Сегодня сервис позволяет загружать не только изображения, но и любые файлы одного типа, что значительно расширяет возможности фиксации результатов интеллектуальной деятельности.
Защита интеллектуальной собственности на маркетплейсах давно перестала быть задачей только крупных компаний. Чем успешнее становятся продажи, тем выше вероятность столкнуться с копированием контента, использованием чужих обозначений или другими нарушениями. Поэтому лучше позаботиться о защите своих прав заранее, чем пытаться восстановить их уже после появления многочисленных копий товара.