Как защитить инфопродукт от слива, складчины и воровства?

«Кто владеет информацией — тот владеет миром», — сказал однажды Натан Ротшильд. Афоризм стал девизом нашего времени, ведь спрос на качественную, интересную, оригинальную информацию высок, как никогда прежде.

Преподаватели, коучи, тренеры, наставники и другие специалисты с удовольствием делятся накопленным опытом и знаниями в Интернете. Но не все пользователи готовы платить за информацию — желание получить продукт бесплатно привело к развитию Интернет-пиратства. Авторские материалы копируют, видоизменяют или просто воруют практически безнаказанно, и автору не всегда понятно, как этого избежать. Рассказываем, как защитить инфопродукт от слива, складчины и воровства.

В чем опасность пиратства для инфобизнесмена

Интернет-пиратство — это незаконное копирование, распространение и подделка авторских произведений. Различают несколько видов Интернет-пиратства:

Если индивидуальный предприниматель или юридическое лицо владеет интеллектуальной собственностью и продает уникальный, оригинальный и востребованный контент, высока вероятность того, что он будет украден и воспроизведен на пиратском веб-ресурсе.

Осуществляется Интернет-пиратство по-разному, например, в виде перепродажи курсов, мастер-классов, марафонов, лекций на специально созданных веб-сайтах, доступ к которым открывается за определенную плату (обычно значительно ниже, чем у автора). Некоторые нарушители создают торрент-файл и запускают бесплатную раздачу или пересылают объект в закрытых сообществах социальных сетей или мессенджеров.

Особенно популярна складчина — коллективная покупка инфопродукта, на которую организуется сбор средств. Продукт покупает только один пользователь, а доступ к нему получают десятки и сотни людей (складчики).

Интернет-пиратство — это потеря прибыли и сокращение легальных продаж, а в некоторых случаях ущерб репутации. Если инфопродукт опубликован в свободном доступе, пользователи задаются вопросом: «Зачем платить, если можно скачать бесплатно?». Между легальной покупкой и бесплатным скачиванием на пиратском веб-сайте многие выбирают второй вариант. Вдобавок пользователи не считают такое поведение неправомерным.

Большая часть пиратского контента не соответствует качеству и стандартам, присущим легальному продукту, например, публикуется с прерываниями звука или искаженной передачей изображения. Обслуживание клиентов либо отсутствует, либо находится на низком уровне. Например, легальный продукт сопровождается общением с куратором, общим чатом с сокурсниками, индивидуальным менторством от автора — на пиратских сайтах этого нет.

Общая удовлетворенность обучением ниже, а это сказывается на репутации и имидже инфобизнесмена и его инфопродуктов, появляются негативные отзывы. Но все же основная опасность складчины и пиратских веб-сайтов — снижение заработка.

Исключительные (авторские) права владельца инфопродукта

Инфопродукт или информационный продукт — это упаковка продукта, в котором данные и информация структурированы в определенном формате, чтобы обучить потребителя достижению заранее определенной цели. К инфопродуктам относятся:

Согласно статье 1259 ГК РФ, объектами авторских прав являются произведения науки, литературы и искусства, а также программы для ЭВМ. Также к объектам авторских прав относятся:

Инфопродукт — это больше собирательное название объектов, охраняемых авторским правом. Например, методические пособия, чек-листы и гайды, выраженные в текстовой форме, относятся к литературному произведению, охраняемому авторским правом. Вебинар, видео-мастер-класс, видеолекция, транслируемые через веб-камеру ноутбука или телефона, относятся к аудиовизуальным произведениям, также охраняемым авторским правом. Онлайн-курс, опубликованный на веб-сайте — это составное произведение, обычно авторским правом охраняются его отдельные элементы, такие как текст, иллюстрации, графика, видео, анимации, входящие в него, а также расположение (структура) этих объектов.

Автору принадлежат личные неимущественные права — они неотчуждаемы и не могут передаваться другим лицам:

Также автору принадлежит исключительное право, которое позволяет использовать произведение любым не противоречащим закону способом: воспроизводить, распространять, импортировать, сдавать в прокат, представлять в живом исполнении, доводить до всеобщего сведения через эфир, радио, телевидение и так далее. Исключительное право отчуждаемо и может быть передано другому лицу (ст. 1270 ГК РФ).

Без разрешения автора никто не вправе использовать его работу. Слив инфопродукта представляет собой публикацию чужого произведения без согласия автора. Не важно, реализуют работу в коммерческих или некоммерческих целях — это всегда нарушение исключительного права автора. Подробнее об авторских правах на онлайн-курсы мы уже рассказывали в статье.

Как защитить инфопродукт

На 100% защитить инфопродукт не получится, но можно снизить вероятность неправомерного использования и подготовить доказательную базу, использовав технические и юридические инструменты.

Первое, что может сделать автор образовательного продукта — добавить имя, фирменный логотип или URL-адрес веб-сайта в качестве водяного знака на инфопродукт. Если нарушители захотят поделиться контентом, пользователи заметят, что создателем был другой автор. На каждый объект можно добавить знак охраны авторского права ©, уведомив пользователей о том, что материал защищен авторским правом.

Размещение плашки с предупреждением об уголовной ответственности за нарушение авторских прав — метод скорее психологический и тоже ничего не гарантирует, но служит напоминанием всем пользователям, решившим нажиться на чужом труде.

Пираты часто делают скринкасты — это запись видео с экрана. Они записывают прямые эфиры, вебинары, мастер-классы и многие другие трансляции, затем сливают их в сеть. Против скринкастов можно защититься такими программами, как Media Protection Studio или Shield Player, которые ограничивают количество аккаунтов для просмотра.

Не обязательно создавать веб-страницу или сайт под инфопродукт с нуля и думать о защите. На некоторых платформах есть встроенные механизмы и технологии для защиты контента, которые затрудняют загрузку и использование материалов без согласия автора. Например, на GetCourse уже встроена защита от складчины: функционал включает в себя запрет одновременной авторизации, поиск подозрительных профилей и закрытие урока, если он открыт с нескольких устройств.

На платформе для онлайн-обучения Learme доступ к объекту предоставляется с конкретных доменов, доступны водяные знаки и защита от скачивания. Такие сервисы, как Zenclass, Boomstream, Kinescope, CoreApp также заботятся о защите контента внутри своей платформы и уже используют программное обеспечение для защиты, отслеживая любые действия в целях борьбы с пиратством.

Как добиться удаления моего курса с чужого сайта?

Когда инфопродукт обнаружен на чужом сайте без согласия автора, важно действовать оперативно. Прежде всего, стоит воспользоваться механизмами платформы, на которой размещен ваш продукт. Большинство крупных площадок имеют встроенные инструменты для борьбы с нарушением авторских прав. Например, на YouTube, ВКонтакте можно подать жалобу на нарушение авторских прав через специализированные формы.

Если ваш продукт размещен на независимом веб-сайте, начните с поиска контактной информации владельца сайта. Это можно сделать, используя разделы «Контакты» или «О нас» на сайте, либо посредством специализированного сервиса для проверки доменов, чтобы получить данные о владельце. Отправьте официальное письмо с требованием прекратить нарушение ваших прав и удалить контент. В письме укажите подробности нарушения, ваши права на продукт и требования об удалении контента. Включите доказательства вашего авторства, такие как ссылки на оригинальные публикации или свидетельства о депонировании.

Если владелец сайта не реагирует на ваше письмо, следующий шаг – обратиться к хостинг-провайдеру, который предоставляет услуги хостинга для сайта-нарушителя. Большинство хостинг-провайдеров имеют собственные процедуры рассмотрения жалоб на нарушение авторских прав и могут заблокировать доступ к сайту. В случае если все вышеперечисленные шаги не дали результата, рекомендуется обратиться в суд.

Частичное использование моего инфопродукта в авторском курсе

Когда ваши материалы используются частично в чужих инфопродуктах, это может представлять собой сложный случай нарушения авторских прав. В первую очередь важно определить, насколько использование ваших материалов подпадает под понятие добросовестного использования — использование в целях цитирования, критики или научных исследований. Но если значительные части вашего инфопродукта используются без разрешения и с целью получения коммерческой выгоды, то это однозначно нарушение ваших прав.

Для начала соберите доказательства использования вашего контента. Сделайте скриншоты страниц или записей, на которых видны ваши материалы с датами и временем. Далее вы можете направить письмо автору курса с просьбой либо прекратить использование вашего материала, либо заключить лицензионное соглашение.

Если ваши требования не будут удовлетворены, подготовьте досудебную претензию о нарушении авторских прав. В ней укажите, какие именно материалы были использованы, как это нарушает ваши права и что вы требуете от нарушителя. Приложите доказательства авторства и примеры использования ваших материалов.

Если досудебная претензия не приводит к результату, следующий шаг — также идти в суд.

Какие потребуются доказательства?

Для защиты инфопродукта и подтверждения нарушения авторских прав важно собрать убедительные доказательства. Основные доказательства включают:

1. Черновики: храните первые версии документов и исходные файлы, которые при необходимости могут подтвердить авторство.

2. Факты нарушения: соберите скриншоты, записи экрана или иные материалы, подтверждающие незаконное использование вашего инфопродукта. Важно, чтобы на этих доказательствах были видны даты, URL-адреса и другие данные, подтверждающие нарушение.

3. Досудебная претензия: если вы направляли письма нарушителю или платформе, где размещен ваш контент, сохраняйте копии этих писем и ответы на них. Эти документы подтвердят, что вы предприняли попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

4. Контрактные документы: наличие лицензионных соглашений или договоров, касающихся инфопродукта, сыграет вам на руку, так как они могут стать важными доказательствами в случае спора.

5. Свидетельство о депонировании: депонирование инфопродукта в специализированном сервисе с датой создания и зафиксированным авторством, может стать неоспоримым подтверждением вашего авторства и обладания правами на спорный продукт.

Наличие всех этих доказательств позволит вам убедительно представить свою позицию в суде или при обращении в Роскомнадзор для блокировки нарушителя.

Что такое протокол нотариального осмотра сайта?

Протокол нотариального осмотра сайта — это официальный документ, фиксирующий факт нарушения авторских прав на веб-ресурсе. Нотариус осматривает сайт, делает скриншоты и записывает ключевую информацию, такую как адрес страницы, дату и время посещения, а также описание контента. Этот документ служит доказательством в судебных делах по защите авторских прав.

Протокол необходим для подтверждения факта нарушения и предотвращения удаления или изменения контента, что затруднило бы доказательство в суде. К нему прибегают на этапе подготовки к подаче судебного иска, когда есть риск, что владелец сайта может удалить или изменить контент после получения претензии. Нотариальный протокол придает доказательствам юридическую силу, повышая шансы на успешное разрешение спора и получение компенсации за нарушение авторских прав в суде.

Превентивные меры защиты: подтверждение прав

По российскому законодательству авторские права возникают в момент создания произведения, регистрировать их не нужно. На практике, если происходит перепродажа инфопродукта, его публикация под чужим авторством или просто копирование входящих в него материалов, автору требуются доказательства авторства, которые он мог бы предъявить нарушителю.

При создании инфопродукта на всякий случай лучше сохранить черновики и подготовительные материалы, которые в спорной ситуации будут доказательствами. Один из способов доказать авторство — пойти к нотариусу. Он фиксирует событие и факты, подтверждая, что лицо представило ему конкретный объект (произведение) в конкретный момент времени. Это дорогая услуга, требующая физического присутствия автора или его представителя в офисе нотариуса.

Один из самых современных и быстрых способов зафиксировать авторство — цифровое депонирование в n’RIS. Процедура представляет собой размещение произведения в виде файла в защищенную цифровую ячейку, при котором фиксируется авторство, дата и время загрузки объекта. Автор получает свидетельство о депонировании — в спорах о принадлежности авторских прав документ станет одним из доказательств, подтверждающих авторские права. По итогам 2021 года свидетельство стало участником более 100 судебных процессов, в которых помогло авторам подтвердить и защитить свои права.

Еще одним способом защиты является регистрация товарного знака. В качестве товарного знака могут быть зарегистрированы имя и фамилия автора, название компании или бренда, слоган, используемый для маркетингового продвижения, и даже само название инфопродукта. Регистрация проводится в Роспатенте и занимает несколько месяцев, до недавнего времени процедура была доступна исключительно для юридических лиц. Это значительно дороже депонирования и обычно используется крупными и успешными компаниями.

В будущем факт зарегистрированного товарного знака поможет оспорить его использование даже в качестве доменного имени, хэштега или ключевого слова в рекламе. Кроме того, ответственность за нарушение прав на зарегистрированный товарный знак значительно выше, так как это прямое нарушение.

Превентивные меры защиты важно предпринять до обнародования инфопродукта и входящих в него объектов, чтобы у автора или правообладателя на руках были документы, подтверждающие и фиксирующие авторство и момент создания произведения (временной приоритет).

Юридические способы защиты

Инфопродукты в интернете так часто копируют, изменяют и воруют, что вопрос о способах защиты с юридической точки зрения у авторов стоит особенно остро. Могут быть нарушены личные неимущественные права автора, например, если кто-то разместит авторскую работу под чужим авторством (право авторства), а также исключительное право.

Согласно ст. 1251 ГК РФ, способами защиты личных неимущественных прав автора являются:

При нарушении исключительного права статьей 1252 ГК РФ предусмотрены следующие требования:

Согласно ст. 1301 ГК РФ автор вправе вместо возмещения убытков требовать компенсацию:

За нарушение авторских и смежных прав Уголовным кодексом тоже предусмотрена ответственность, описанная в статье 146. Она применяется в том случае, если автору или правообладателю был причинен ущерб в крупном или особо крупном размере, или если нарушение было совершено организованной группой лиц по сговору, а также если лицо, совершившее преступление, использовало служебное положение. Это может быть:

Что делать, если инфопродукт украли?

Если вы сделали все возможное для защиты инфопродукта, а его все равно украли, вариантов несколько: попытаться разобраться с нарушителем в рамках досудебного урегулирования конфликта или сразу обратиться в суд. Если спор возник между юридическими лицами, обязателен досудебный порядок урегулирования конфликта. Обратиться в суд юридическое лицо может в том случае, если в течение 30 дней нарушитель не ответил на претензию или отказался частично или полностью удовлетворить требования заявителя.

Если нарушение произошло в ВКонтакте, YouTube и других социальных сетях и известных платформах, можно пожаловаться на незаконно размещенный контент, используя инструментарий соответствующей платформы. Обычно служба поддержки быстро реагирует на жалобы пользователей, блокируя пост, страницу или аккаунт нарушителя. С общедоступными интернет-ресурсами сложнее, так как нужно искать контакты нарушителя и отправлять письмо напрямую.

Если инфопродукт разместили на веб-сайте в поисковой системе, в качестве ответчика привлекается владелец доменного имени, поскольку он несет ответственность за размещенный контент. Контактные данные обычно расположены в разделах «О нас» и «Контакты». Если информации о владельце доменного имени нет, можно обратиться к владельцу площадки (хостеру) с претензией.

Социальные сети, веб-сайты, мессенджеры и различные сервисы, на которых публикуется незаконно размещенный контент, являются информационными посредниками (ст. 1253.1 ГК РФ). Обычно они быстро реагируют на жалобы, но вправе запросить доказательства принадлежности авторских прав при получении претензии о нарушении авторских прав. Доказательствами авторства могут служить нотариально заверенный экземпляр произведения, сертификат депонирования, свидетельство о регистрации товарного знака и даже ссылки на публикацию материала.

Если нарушитель не реагирует на претензии и не удаляет объект, можно обратиться в суд. Для этого нужно зафиксировать факт нарушения самостоятельно или вместе с нотариусом в зависимости от серьезности намерений. Например, сделать видеозапись экрана, где видно, по какому адресу произошло нарушение, в чем оно выражено и когда произошло. Подготовив доказательную базу, необходимо составить претензию о нарушении авторских прав. Ранее мы уже писали о том, как составить претензию в рамках досудебного урегулирования конфликта и для обращения в суд.

Заявление о нарушении авторских прав подается в суд общей юрисдикции. Если истец и ответчик являются физическими лицами, правообладателю следует обратиться в районный (городской) суд, а если спор возник между юридическими лицами, претензия подается в арбитражный суд. Если суд выносит решение в пользу автора, заявление передается в Роскомнадзор, после чего доступ к сайту-нарушителю и отдельным страницам должны заблокировать в течение 15 суток.

Как найти и заблокировать складчину?

Складчина представляет собой страницу на веб-сайте, где осуществляется сбор денег на покупку инфопродукта — существуют сотни подобных сайтов. Помимо складчины, автор популярного инфопродукта может найти в интернете отдельные страницы с уже выложенным продуктом. При таком быстром распространении интернет-пиратства его почти невозможно свести к нулю.

Для защиты инфопродукта можно внедрить определенные меры для борьбы с нарушителями: искать их вручную и направлять претензии о нарушении авторских прав или воспользоваться автоматизированными сервисами. Самостоятельный поиск складчины и пиратских веб-ресурсов занимает много времени, которое автор может потратить на дальнейшее развитие своего дела. Оптимальный способ — воспользоваться сервисами, которые автоматически отслеживают незаконное размещение авторских объектов и направляют претензии о нарушении авторских прав. Одним из таких сервисов является система Антипиратство (Antipiracy).

Система Антипиратство ищет пиратские копии произведений в поисковых сетях, социальных сетях, на маркетплейсах и других популярных ресурсах, используя облако поисковых запросов и нейросети, которые помогают избежать ошибок при обнаружении нелегальных копий произведений.

Обнаружив незаконно размещенный объект, система оповещает об этом правообладателя и автоматически направляет досудебную претензию о нарушении авторских прав. В результате удаляется или блокируется ссылка конкретной страницы, на которой расположена складчина или пиратская копия произведения. Система работает со всеми популярными видами контента, в том числе инфопродуктами.

Несмотря на активное развитие интернет-пиратства, это не должно отпугивать инфобизнесменов от создания новых инфопродуктов. Для защиты своего бизнеса важно принимать превентивные меры борьбы с нарушителями (юридические и технические), чтобы в случае возможных нарушений у автора были аргументы и основания подать претензию или обратиться в суд за нарушение авторских прав.

Какое наказание грозит мошенникам

Нарушение авторских прав на чужой инфопродукт в онлайн-пространстве подразумевает разные формы наказания. Гражданско-правовая ответственность включает возмещение нарушителем причиненного ущерба и восстановление законного порядка (прекращение использования чужого произведения без согласия, например, удаление с сайта скопированного материала). В случае нарушения исключительного права, наказание включает в себя компенсацию убытков, которая может колебаться от 10 тыс. до 5 млн рублей, либо оцениваться исходя из стоимости контрафактных копий произведения или двойной рыночной стоимости права использования.

Административная ответственность применяется, если нарушение направлено на финансовую выгоду. В таких ситуациях могут быть наложены штрафы в размере до 2 тыс. рублей для физических лиц и до 40 тыс. для юридических лиц. Кроме того, нелегальные копии и связанное с ними оборудование подлежат изъятию.

Уголовная ответственность активируется в особо серьезных случаях, когда ущерб является значительным, значит сумма ущерба превышает 100 тыс. рублей. Санкции могут включать в себя штрафы, исправительные работы, арест или лишение свободы, особенно если имеются обстоятельства, усугубляющие нарушение.

Судебная практика

Индивидуальный предприниматель Виктория успешно взыскала более 2 млн рублей с другого предпринимателя и прекратила его действия, нарушающие исключительное право. Судебное решение от 29.06.2020 года, дело № А44-2151/2020.

ИП Виктория (истец) обратилась в Арбитражный суд Новгородской области с исковым заявлением к ИП Елене (ответчик) с требованиями:

Прекратить действия, нарушающие исключительное право ИП Виктории на произведение «Интенсив»: запрет продажи экземпляров и любое использование произведения. А также прекратить незаконное использование товарных знаков (ТЗ) ответчика: запрет размещения или иного использования указанных ТЗ.

Взыскать компенсацию за нарушение исключительного права на произведение «Интенсив» — 2 млн рублей. Взыскать компенсацию за незаконное использование товарных знаков — 80 тыс. рублей и убытки, связанные с приобретением контрафактного экземпляра произведения — 8000 рублей.

Суд установил, что ответчик продавал экземпляры произведения без разрешения истца, используя соцсеть «ВКонтакте». На некоторых экземплярах размещались ТЗ, принадлежащие истцу. Судебное дело завершилось в пользу ИП Виктории, указанная сумма была выплачена.

Реальные перспективы

Защита авторских прав на инфопродукты требует времени и усилий, но при правильном подходе можно добиться удаления контента и компенсации ущерба. Важно следовать процедурам досудебного урегулирования, собирать доказательства и быть готовым к судебному разбирательству. Основные этапы включают обращение к владельцу сайта, хостинг-провайдеру, а в случае неудачи — подачу иска в суд. Соблюдение всех шагов повысит шансы на успех.

Судебное разбирательство

Судебное разбирательство начинается с подачи иска, где указываются нарушения и требования. Подготовьте все доказательства: нотариально заверенные скриншоты (протокол нотариального осмотра сайта, о котором говорилось выше), свидетельство о депонировании, переписку с нарушителем. Суд рассмотрит дело, оценит доказательства и вынесет решение. В случае успешного исхода, решение суда может включать требования о прекращении нарушения и компенсации ущерба.

Обеспечение доказательств

Обеспечение доказательств — важнейший этап в процессе защиты авторских прав на инфопродукты. Этот процесс включает сбор, фиксацию и представление доказательств, подтверждающих факт нарушения и ваше авторство. Основные методы обеспечения доказательств:

1. Нотариальное заверение: один из надежных способов фиксации доказательств. Это может быть протокол осмотра сайта, где размещен ваш контент, или заверенные копии ваших материалов. Нотариус фиксирует дату, время и содержание нарушающего контента, что придает доказательствам высокую юридическую силу.

2. Экспертиза: в сложных случаях можно провести экспертную оценку, например, для установления сходства между вашим и нарушающим контентом. Экспертное заключение помогает суду объективно оценить факт нарушения.

3. Цифровое депонирование: современный и быстрый способ защиты авторских прав. Депонировать интеллектуальную собственность можно онлайн через сервис n'RIS. Процедура представляет собой размещение файла с произведением (инфопродуктом целиком или любой его частью) в защищенную цифровую ячейку, недоступной третьим лицам. Автору выдается свидетельство о депонировании, в котором указаны дата и время загрузки объекта в ячейку, а также зафиксировано авторство на объект. Это самый бюджетный из способов подтверждения вашего авторства и факта правонарушения, в отличие от обращения к нотариусу или эксперту, чьи услуги могут стоить довольно дорого.

Обязательно храните всю переписку с нарушителем или платформой, где размещен ваш контент. Эти письма могут подтвердить ваши попытки урегулировать спор и требования о защите авторских прав, что также будет аргументом в вашу пользу при судебном разбирательстве.

Компенсация

Компенсация за нарушение авторских прав на инфопродукты может быть разной: материальный ущерб, упущенная выгода и моральный вред. Материальный ущерб оценивается исходя из стоимости легальных продаж инфопродукта, которые были бы осуществлены, если бы не было пиратства. Упущенная выгода — это доход, который автор недополучил из-за незаконного распространения. Моральный вред оценивается судом и может включать ущерб репутации.

Размер компенсации определяется судом на основе представленных доказательств. В России компенсация за нарушение авторских прав может составлять от 10 тыс. до 5 млн рублей, в зависимости от характера и масштаба нарушения. Суд также может назначить выплату в двукратном размере стоимости контрафактных копий или стоимости права использования произведения. Важно подготовить все документы, подтверждающие ваши убытки и обоснования требуемой суммы компенсации. Это отчеты о продажах, экспертные заключения и свидетельские показания. Системный подход и тщательная подготовка увеличат шансы на получение справедливой компенсации.